Wenn Sie einen neuen Account erhalten haben, müssen Sie Ihr initiales Kennwort innerhalb von 14 Tagen am Kundenportal/Passwort-Portal ändern. Sie werden dazu in der ersten Woche einmal via E-Mail aufgefordert. In den zweiten Woche erfolgt die Aufforderung täglich. Ändern Sie ihr Passwort in diesen 14 Tagen nicht, so wird Ihr Account gesperrt. Nur noch ein IT-Administrator im Institut oder der Helpdesk der GWDG kann Ihren Account wieder freischalten.